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【营销中心】福建省泉州市永春县桃城镇德风村生物医药产业园B区3号6楼(永春青年创业园)

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销售合作:huhang@ycxhuhang.cn
AFTER-SALES SERVICE

售后服务

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售后服务政策

  • 我们将根据以下条款,确认您的购买凭证并授予保修服务。

  • 一、ESSONIO 产品享有自购买之日起三年的保修服务,以及终生一次的免费换新服务。
  • 二、消费者由购买之日起30 天内,在正常操作情况下(非人为损坏),出现质量问题,未经拆修可享受包换服务。
  • 三、在保修期内,在正常操作情况下,出现品质故障,送修的产品经本公司维修人员检验鉴定属实,可享受免费维修服务。保修服务不包括运输费和上门维修。                                 
  • 四、以下情况保修失效,将不享有本公司提供的免费维修服务:1.用户未按照说明书要求,错误安装、保管及使用而造成的产品故障或损坏。2.因不可抗力因素所导致的损坏,如自然灾害。3.由非本公司授权的机构、人员拆卸而造成的产品故障或损坏。4.不能出示有效购买凭证。5.购买日期超过保修期的。                                                                                   
  • 五、使用换新服务后,自产品签收之日起,保修期为30天。换新选择更换款式时,更换后无质量问题,不支持退换。
  • 六、官方防伪码查询地址:点击进入
  • 这里是支持的保修凭证:保修时需出示保修卡和授权的销售渠道购买产品的购买凭证(销售发票或线上订单),请确保购买凭证上清晰地显示购买日期、商家名称和产品明细。